• Авиакомпания Austrian Airlines — все аварии и катастрофы

    Сентябрь 21, 2020 Нет комментариев

    Austrian Airlines – национальный перевозчик Австрийской Республики, крупнейшая авиакомпания страны. Была основана в 1957 году. Более 20 лет является членом Star Alliance. По оценкам экспертов, одна из самых безопасных авиакомпаний Европы и мира.

    История компании авиакомпании Austrian Airlines

    Компания «Austrian Airlines AG» является одним из самых известных и масштабных австрийских перевозчиков. Она была образована осенью 1957 года в результате слияния двух серьезных игроков воздушного рынка — Austrian Airways и Air Austria. Небесный «дебют» этого перевозчика состоялся почти через год после его основания: первый полет пролегал через Вену, Цюрих и Лондон. Парадоксально, но внутренние рейсы были запущены только через 6 лет: самолеты этой авиакомпании внутри страны начали курсировать в 1963-м. А спустя еще 6 лет к облакам стали подниматься лайнеры трансантлантического «назначения». Первый такой полет состоялся по маршруту Вена-Брюссель-Нью-Йорк.

    Интересно, что обеспечением безопасности рейсов этого перевозчика с 1981 года занимается специальное антитеррористическое подразделение австрийского Министерства Внутренних Дел «Cobra». С весны 1999-го перелет «Austrian Airlines» можно забронировать виртуальным методом на официальном сайте перевозчика.

    Еще одно из самых знаковых событий в истории данной компании произошло на стыке тысячелетий. В 2000 году «Австрийские Авиалинии» стали членом интернационального объединении «Star Alliance». В этом же году компания приобрела небольшого перевозчика Lauda Air, на плечи которого в структуре австрийской организации лег груз чартерных перевозок. В 2004 году «Austrian Airlines» стали лучшим перевозчиком между Восточной и Западной Европой, а через несколько лет значительную долю этой компании (более 40%) поглотил один из крупнейших участников европейского авиарынка — немецкий перевозчик Lufthansa.

    Штаб-квартира «Аустриан Эйрлайнз» находится в Вене, а портами ее прописки являются два аэропорта, в Вене и в Инсбруке. Сегодня «Austrian Airlines Group» состоит из трех авиакомпаний, каждая из которых выполняет свои определенные функции и обязанности, а вместе они образуют одну из самых масштабных авиакомпаний Старого континента. Так, подразделение «Austrian» специализируется на регулярном сообщении, «Austrian arrows» концентрируется на региональной деятельности, а выше упомянутое отделение «Lauda Air» занимается сектором чартерных полетов.

    Чья авиакомпания авиакомпании Austrian Airlines?

    При ответе на вопрос, чья авиакомпания авиакомпании Austrian Airlines, первое, что нужно понимать — это крупнейший национальный перевозчик Австрии. Портом приписки считается Венский международный аэропорт Швехат. Austrian Airlines имеет членство в таких авиационных альянсах, как Star Alliance и Austrian Airlines Group. «Австрийские авиалинии» – это дочерняя организация немецкой авиакомпании Lufthansa. В свою очередь, австрийская компания имеет ряд своих дочерних предприятий –  Slovak Airlines, Lauda Air и Austrian Air Services. Должность исполнительного директора занимает Андреас Бирвирт. Это интересно! С 1981 года обеспечением безопасности рейсов Austrian Airlines занимается подразделение Cobra (антитеррористическое полицейское подразделение Министерства внутренних дел Австрии). Во время каждого полета на борту находится как минимум два вооруженных воздушных маршала.

    Партнеры авиакомпании Austrian Airlines

    Как и любая крупная авиакомпания, Austrian Airlines имеет множество партнеров. Крупнейшие из них:

    • Lufthansa (напомним, что Австрийские авиалинии – часть группы «Люфтганза»);
    • Brussels Airlines;
    • SWISS.

    А также все члены альянса Star Alliance.

    Код-шеринговыми партнерами австрийского перевозчика являются 34 авиакомпании мира. В России партнеров по код-шерингу австрийский перевозчик не имеет, зато (среди стран СНГ) они есть в:

    • Казахстане (Air Astana);
    • Азербайджане (Azerbaijan Airlines);
    • Украине (Ukraine International Airlines).

    Большое количество партнеров позволяет расширить и без того немаленькую маршрутную сеть и предложить удобные перелеты по большинству популярных направлений.

    Преимущества и недостатки авиакомпании Austrian Airlines

    Пассажиры высоко оценивают работу авиакомпании по следующим преимуществам авиакомпании Austrian Airlines:

    • развлечения во время перелета (интернет, телевидение, фильмы);
    • широкий выбор услуг на борту самолета;
    • обслуживание клиентов в предполетное и полетное время;
    • соотношение цены и качества;
    • предварительная online-регистрация;
    • чистота;
    • скорость регистрации и посадки;
    • возможность заказа еды и напитков во время перелета и др.

    Среди недостатков выделяют такие:

    • трудности с возвратом билетов;
    • периодические отмены прямых рейсов;
    • частые изменения в графике авиарейсов;
    • недостаточное пространство для ног и др.

    Самолеты авиакомпании Austrian Airlines

    Флот Austrian Airlines сегодня – это 83 лайнера производства Airbus, Boeing, De Havilland и самолеты Embraer. Авиакомпания использует «Аэробусы» семейства А320 (А319, А320 и А321), «Боинги» 767 и 777 (задействованы на самых продолжительных маршрутах).

    Лайнеры De Havilland и Embraer используются преимущественно на внутренних рейсах в Австрии, а также при полетах в соседние европейские страны.

    Полная информация о самолетах компании:

    Производитель: Модель: Количество машин: Средний возраст:
    Airbus A319 7 единиц 13,5 лет
    А320 23 единицы 15 лет
    А321 6 единиц 21 год
    Boeing 767 6 единиц 22,5 года
    777 6 единиц 17,5 лет
    De Havilland Canada DHC-8 18 единиц 15 лет
    Embraer ERJ-190 17 единиц 6,5 лет
    Всего самолетов: 83 Средний возраст парка: 14 лет

    Средний возраст самолетов – 14 лет. Средний показатель в отрасли. Самолеты не самые новые, но еще далеко не изношенные.

    Самые новые самолеты в парке – модели от Embraer, а самые старые – Boeing 767. Наиболее возрастному борту – почти 27 лет.

    Однако ни у кого из международных экспертов в отрасли воздушной безопасности нет претензий к техническому состоянию лайнеров. Компания использует техническую базу «Люфтганзы» для ремонта и обслуживания своих лайнеров. Поэтому, несмотря на возраст, все они находятся в идеальном техническом состоянии.

    Давняя традиция перевозчика – давать имена своим лайнерам в честь крупнейших городов мира. Так, три Аэробуса А319 носят имена «Москва», «Киев» и «Баку».

    Карта полетов авиакомпании Austrian Airlines

    Авиакомпания Austrian Airlines выполняет рейсы более чем в 130 городов мира по собственной карте полетов. В основном, из Венского международного аэропорта, а также из городов Грац, Инсбрук и Зальцбург.

    Основные направления:

    СНГ:

    • Россия (Москва, Домодедово);
    • Украина (Киев);
    • Беларусь (Минск).

    Европа:

    • Болгария;
    • Бельгия;
    • Босния и Герцеговина;
    • Великобритания;
    • Венгрия;
    • Германия;
    • Дания;
    • Испания;
    • Италия;
    • Нидерланды;
    • Норвегия;
    • Румыния;
    • Франция;
    • Хорватия;
    • Чехия;
    • Швейцария;
    • Швеция.

    Ближний Восток:

    • Израиль;
    • Иордания.

    Африка и Азия:

    • Гонконг;
    • Китай;
    • Маврикий;
    • Мальдивские острова;
    • Таиланд;
    • Шри-Ланка;
    • Япония.

    Северная Америка:

    • США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес);
    • Канада.

    Из Москвы рейсами компании можно улететь прямым рейсом не только в Вену, но и в Инсбрук. Этот рейс появился в маршрутной сетке авиакомпании зимой 2017 года.

    Отдельно стоит отметить, что перевозчик постоянно расширяет свою маршрутную сеть. В 2018 году компания планирует запустить рейсы в Южную Африку (Кейптаун).

    Программа лояльности авиакомпании Austrian Airlines

    Austrian Airlines участвует в общей для всех авиакомпаний группы Lufthansa программе лояльности Miles & More. По сути, это одна из самых типовых бонусных программ авиакомпаний.

    За полеты и покупки на борту клиент получает мили, которые затем сможет обменять на авиабилеты, повышение класса обслуживания, прокат машины в пункте назначения или какие-то другие сервисы.

    Условия накопления миль в программе Miles & More отличаются от авиакомпании к авиакомпании. При полетах с австрийцами система накопления бонусных миль выглядит так (варьируется в зависимости от статуса участника):

    • При полетах внутри одной из стран Европы: от 125 до 1000 миль (в эконом-классе) или от 500 до 1500 миль (в бизнес-классе);
    • При полетах между странами внутри Европы: от 125 до 1250 миль (эконом) и от 750 до 2000 миль (бизнес)
    • Международные рейсы за пределы Европы: фактическое расстояние в милях, умноженное на определенный коэффициент: от 0,25 до 1,5 (не менее 250) в экономе и от 1,0 до 2,0 в бизнесе (не менее 500).

    Потратить мили традиционно можно на премиальный авиабилет или повышение класса обслуживания. Также можно потратить их на премиум-билеты других участников Star Alliance и авиакомпаний-партнеров. Либо использовать их на:

    • прокат автомобилей;
    • благотворительность;
    • покупки в магазине Lufthansa WorldShop.

    Как и со многими бонусными программами авиакомпаний, выгодна она будет только для тех, кто летает действительно много. Впрочем, зарегистрироваться в Miles & More лишним точно не будет.

    В программе участвует множество европейских (и не только) авиакомпаний, которые позволяют копить бонусы и на полеты с которыми можно их потратить.

    Регистрация в программе бесплатна, так что советуем на всякий случай зарегистрироваться. Возможно, однажды удастся накопить на полет в бизнес-классе по цене билета в эконом.

    Основные и дополнительные услуги авиакомпании Austrian Airlines

    Как насчет ресторанной еды в полете в качестве дополнительной услуги авиакомпании Austrian Airlines? Или лотереи на повышение класса обслуживания с эконома до бизнеса за символическую плату? И то, и другое возможно, если вы купили билеты на рейс Austrian Airlines.

    Так называется лотерея, в которой могут принять участие все пассажиры. Правила очень просты:

    1. За несколько дней до вылета (не позднее, чем за трое суток) на официальном сайте перевозчика вы можете подать заявку на повышение класса обслуживания и самостоятельно указать сумму, которую вы готовы заплатить за это (вплоть до символической – 1 евро).

    В розыгрыше участвуют билеты, приобретенные на сайте Europe Avia:

    1. Отправить свое предложение на рассмотрение авиакомпании.
    2. Немного подождать. За 72 часа до вылета вы получите ответ. Если в бизнес-классе или в эконом-классе повышенной комфортности останутся свободные места, а перевозчика устроит предложенная вами сумма – ваш класс обслуживания будет повышен.
    Кстати, изменить свое предложение можно в любой момент, но не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. После того, как вы получите ответ от авиакомпании (положительный или отрицательный) отозвать или изменить заявку будет уже нельзя.

    Это довольно интересный сервис, который позволяет недорого переместиться из эконом-класса в бизнес или хотя бы на место повышенной комфортности. Плюс немного добавляет азарта. Конечно, проигрывать в такой лотерее бывает обидно, но вот выигрывать очень приятно. В целом, ни к чему не обязывающая опция, но довольно занятная.

    Питание на борту авиакомпании Austrian Airlines

    На коротких и средних рейсах авиакомпании Austrian Airlines, на борту эконом-класса подаются только горячие и прохладительные напитки, в том числе вино и австрийское пиво. В бизнес-классе подаётся один из 3 вариантов меню от DO & CO.

    На дальних рейсах, в эконом-классе подаётся одно из двух меню (в зависимости от времени суток, закуска или завтрак), предлагаемых ресторанной компанией DO & CO, а также горячие и прохладительные напитки. В бизнес-классе подаваемая еда будет более разнообразной. Порядок подачи блюд:

    1. суп и закуски с тележки;
    2. три основных блюда на выбор;
    3. широкий ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков;
    4. выбор из десертов и сыров из сервисной тележки.

    Заказать ресторанные блюда можно будет не позднее, чем за 24 часа до вылета:

    • Цена услуги – 15 €.
    • На выбор предлагается один из 9 вариантов меню.

    Отличная возможность побаловать себя вкусной едой в дальнем перелете.

    Рейтинг авиакомпании Austrian Airlines

    Международные эксперты на протяжении последних нескольких лет стабильно присваивают авиакомпании Austrian Airlines максимальные семь звезд по рейтингу безопасности. Перевозчик соответствует самым строгим европейским требованиям в плане безопасности полетов. Его стандарты безопасности также полностью соответствуют остальным членам Star Alliance.

    Austrian Airlines снова вошла в число лучших авиакомпаний мира по версии известной премии Skytrax World Airline Awards.

    Авиакомпания Austrian Airlines получила награду от компании Skytrax на церемонии 2015 World Airlines Awards за лучший авиаперсонал в Европе и лучшее питание бизнес-класса. World Airlines Awards – одна из самых престижных премий, вручаемых по результатам опроса пассажиров. Премия «Лучший Авиаперсонал в Европе» отражает мнение авиапассажиров о работе бортового и наземного персонала авиаперевозчика.

    Мастерство пилотов авиакомпании Austrian Airlines

    Во всех компаниях группы Lufthansa, включая и авиакомпанию Austrian Airlines, строжайший отбор пилотов, которые допускаются к управлению самолетами компании. Группа имеет собственный тренировочный центр, пилоты регулярно проходят обучение и курсы повышения квалификации у заводов-изготовителей самолетов.

    Пассажиры в своих отзывах хвалят пилотов австрийской компании за мягкие взлеты и посадки, во время которых никто из сидящих в салоне не испытывает какого-либо дискомфорта. Если пилоты некоторых авиакомпаний взлетают и приземляются довольно резко, то при обучении летного состава в Austrian значительное внимание (несколько часов тренировок) отводятся именно на отработку идеальных посадок и комфортных взлетов.

    Очень много времени уделяется и умению вести себя при внештатных ситуациях на борту. Благодаря этому пилотам Австрийских авиалиний неоднократно спасать самолет и пассажиров в сложных и аварийных ситуациях. За последние 60 лет по вине авиакомпании не погиб ни один человек.

    Порядок регистрации и провоза багажа авиакомпанией Austrian Airlines

    Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами авиакомпании Austrian Airlines, установленными для прохождения регистрации и провоза ручной клади и регистрируемого багажа. Актуальные на 2019-2020 год правила читайте ниже.

    Порядок регистрации на рейсы авиакомпании Austrian Airlines

    Регистрация на рейсы авиакомпании Ausrtian Airlines непосредственно на территории аэропорта начинается за 2 часа и закрывается за 40 минут до времени вылета самолета.

    На большинство рейсов доступна онлайн-регистрация, которая открывается за 48 часов и закрывается за 4 часа до планируемого времени вылета. Услугой онлайн Check-in можно воспользоваться на официальном сайте авиакомпании.

    Порядок провоза багажа на рейсы авиакомпании Austrian Airlines

    На основании порядка провоза багажа на борт самолета каждый пассажир эконом-класса авиакомпании Austrian Airlines может взять одну единицу ручной клади весом до 8 кг, пассажирам бизнес-класса разрешается взять две единицы.

    По тарифам эконом-класса разрешается провозить 1 место багажа весом до 23 кг и с размерами, не превышающими 158 см по сумме трех измерений.

    По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое и с размерами, не превышающими 158 см по сумме трех измерений.

    Аварии и катастрофы авиакомпании Austrian Airlines (Австрия)

    При поиске ответа на вопрос, когда и где происходили аварии и катастрофы, нужно знать, что с 2013 года по сегодняшний день с самолетами Австрийских авиалиний (Austrian Airlines) случилось 79 происшествий. Это достаточно большое количество происшествий даже для крупной авиакомпании с большим парком самолетов. Большая часть инцидентов была связана со:

    • столкновением с птицами;
    • ложным срабатыванием датчиков дыма в кабине или салоне;
    • проблемами в гидравлических системах лайнеров;
    • неисправностями двигателей.

    Хотя были и более серьезные инциденты: например, разгерметизация кабины пилотов (в июле 2017 года) или попадание лайнера в серьезную турбулентность.

    Впрочем, главное, что во всех этих происшествиях все заканчивалось благополучно – ни в одном из инцидентов не было погибших или пострадавших. Во многом благодаря мастерству пилотов, которые знают как себя вести в сложной ситуации.

    Хотя в истории Austrian Airlines была и авиакатастрофа с человеческими жертвами. Случилось это в 1960-м году в московском аэропорту Шереметьево. Там 26 сентября при заходе на посадку разбился Vickers Viscount Австрийских авиалиний. В катастрофе погиб 31 человек, а всего на борту находилось 37 пассажиров.

    Второй серьезный инцидент с пострадавшими случился в 2004 году в Мюнхене, когда самолет Австрийских авиалиний был вынужден совершить жесткую аварийную посадку. Пострадали три человека, погибших не было.

    Впрочем, вспоминать об этих катастрофах в XXI веке смысла нет. Сейчас это совсем другая компания, с высочайшими требованиями к безопасности перелетов. К тому же и в целом авиация за эти годы стала в разы и даже на порядки безопаснее, чем в середине прошлого века.

    Отзывы от пассажиров авиакомпании Austrian Airlines

    Авиакомпания Austrian Airlines имеет весьма неоднозначные отзывы от пассажиров. Ниже представлены некоторые из них.

    Ирина

    Летели семьей в 05:45 (февраль 2020) Austrian Airlines до Вены, далее TAP Portugal в Лиссабон. Посадочные получили на сайте сразу на два рейса. Самолет до Вены был полупустой, в бизнес классе не было вообще пассажиров. Вылетели без задержки, всё чётко по расписанию. Вежливый экипаж, чистый самолет. Предложили горячий чай/кофе, воду, напитки, красное/белое вино и булочку. Терминал прилета удобный, багаж нам получать не надо было, сразу поехали гулять в город, т.к. коннект был 6 часов. Удобная пересадка в аэропорту Вены. Компанию Austrian Airlines рекомендую!

    Александр

    Перелёт приятный, хоть и короткий. Очень приятный вежливый экипаж в красивой форменной одежде. К технике вопросов не возникло. На входе сразу выдали упаковку печенья для перекуса. Внимательно относятся к каждому пассажиру — предложили пересесть на более удобные места. Хорошо говорят по-английски. Всё чётко по расписанию, несмотря на сильную облачность и над Германией и над Австрией.

    Лариса

    Очень приветливый персонал. Несколько раз разносили напитки, причем на все вкусы: разные соки, вода газированная и без газа, кока кола, красное и белое вино.
    Хотя летели всего три часа ещё и покормили. Предложили горячий чай или кофе, к кофе предлагали сливки. Спасибо авиакомпании за комфортный полет и заботу о пассажирах. Очень советую эту авиакомпанию.

    Михаил

    Приятный персонал. Очень скудный набор мультимедиа на борту. Питание вкусное, но выбор небольшой. Имеются наушники для обладателей беспроводных, но они неудобные. Лучше иметь свои проводные.

    Егор

    Вена начинается с полета на Австрийских авиалиниях, и самолеты хорошие, кресла удобные. Кормят вкусно. Терминал прилета удобный, быстро проходит паспортный контроль и получение багажа, на вылете всё быстро и залы вылета комфортабельные, приятно находиться в аэропорту.

    Кирилл

    Отличный сервис на борту у Austrian, только приятные впечатления от персонала, услуг, питания. Рекомендуем.

    Марина

    Октябрьские выходные решили с мужем провести в Вене. Билеты из Домодедово в Вену приобрели заранее по очень приемлемой цене. Вылет вовремя , а возвращение домой даже на пол часа раньше. Салон самолета разделён на бизнес класс и эконом, пространство между рядами удобное даже для высоких мужчин. На каждом кресле лежат подушечки для сна и пледы. В полёте предлагают напитки( соки, минеральная вода, алкоголь, кофе и чай. ) , также горячий завтрак и ужин. Пилоты большие молодцы, при посадке в Вене видимость была практически нулевая, долго кружили над аэропортом , но сели очень мягко. Сильный туман полностью скрывал башню расположенную на территории аэропорта и мы с мужем удивлялись как пилоты ориентировались по приборам . В Вене в аэропорту отдельный сектор обслуживает эту авиакомпанию. Регистрация и распечатка багажной бирки проводится самостоятельно в установленных аппаратах. Ручная кладь обязательно взвешивается при входе в зал досмотра. Не первый раз пользуемся услугами этой авиакомпании. Никаких замечаний.

    Татьяна

    22.08.19.в 6.45 Москва DME — Вена. Задержка рейса до 18.00. Предложили рейс Аэрофлота в 16.45. Такси до Шереметьево ждали 1.5 часа. Вывод- никакой ответственности, поточнее время и день отпуска.

    Максим

    Нет никаких вопросов и претензий к пунктуальности и безопасности полетов (что немаловажно), но сервис на борту только ухудшается с каждым полетом. Стюардесса в бизнес-классе всем своим видом показывала как она «рада видеть» всех на борту воздушного судна. Ни улыбки, ни добрых слов. На пассажиров, которые были местными (египтяне) и плохо понимали английский, она откровенно повышала голос и выражала недовольство. Алкогольные напитки не предлагала вообще (пока пассажиры уже сами не спросили). Несколько раз с грохотом роняла на пол контейнеры с посудой. Короче, спасибо что кипятком не облила 🙂 В комплектации салона воздушного судна отсутствуют розетки для подзарядки телефонов и техники, о системе развлечений говорить не приходится.

    Ольга

    Задержали рейс на 2 часа, из-за чего мы опоздали на пересадку в Вене и пришлось спать с маленьким ребёнком в аэропорту. В конечном итоге ещё и весь багаж потеряли. Уже 5 дней прошло, а его всё нет и информации никакой и никуда не дозвониться и не дописаться. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к людям. Последний раз летали с этой авиакомпанией. Не уверена даже, что кто-то читает и тем более реагирует на отзывы.

    Заключение

    Австрийские авиалинии – одна из самых безопасных и надежных авиакомпаний Европы. Перевозчик обслуживает множество популярных направлений. При этом цены на билеты – достаточно невысокие, особенно по европейским меркам. Они не самые дешевые, но цена полностью соответствует качеству.

    Пассажиры, вылетающие из Москвы, оценят достаточно удобное расписание и частые прямые рейсы в Вену и из Вены в российскую столицу. В австрийской столице можно будет сделать удобную пересадку и отправиться с Austrian Airlines путешествовать дальше – по Европе, да и по всему миру.

     

    Источники:

    • https://www.tripadvisor.ru/Airline_Review-d8729027-Reviews-or25-Austrian-Airlines.html
    • https://europe-avia.ru/reviews/austrian-airlines-obzor.html
    • https://airlife.ua/aviapersonal-austrian-airlines-priznan-luchshim-v-evrope/
    • https://wiki-turizm.ru/airlines-austria/306-austrian-airlines
    • https://nasamoletah.ru/aviakompanii/austrian-airlines.html
    • https://turproezdka.ru/aviakompanii/avstrijskie-avialinii.html

    Выберете лучшую цену на авиаперелет!


    Обратите внимание:


    300*250
    300*250

    Это интересно


    Похожие материалы:



    Комментарии

    *