• Авиакомпания Japan Airlines — все аварии и катастрофы

    Сентябрь 17, 2020 Нет комментариев

    Национальная японская авиакомпания Japan Airlines (сокращенно JAL), ведущий мировой перевозчик, участник альянса Oneworld, выполняет регулярные международные и внутренние рейсы в 125 аэропортов по всему миру. Благодаря огромному опыту, четко поставленным целям, инновационному развитию, компания обеспечивает безопасность полетов и предоставляет высочайшее качество в обслуживании клиентов. Полет в самолете от JAL – это комфортный опыт путешествия.

    История авиакомпании Japan Airlines

    В 1951 году правительство Японии приняло решение создать собственную авиатранспортную систему. Уже в 1954 году самолет новой авиакомпании Japan Airlines совершил первый трансокеанский рейс в США.

    В результате слияния в 2002 году Japan Airlines с третьим по величине авиаперевозчиком страны Japan Air System (JAS) образовался холдинг JAL Group. С 1 октября 2006 года Japan Airlines International и Japan Airlines Domestic (новое название JAS с 2004 года) стали использовать единую торговую марку — Japan Airlines International (JAL).

    Политика авиакомпании базируется на таких основных принципах:

    • материальный и интеллектуальный рост сотрудников,
    • предоставление беспрецедентного сервиса,
    • повышение корпоративных ценностей,
    • содействие в улучшении жизни общества.

    Авиакомпания ценит время своих клиентов: в 2017 году JAL была названа самой пунктуальной крупной авиакомпанией Азиатско-Тихоокеанского региона на внутренних и международных рейсах.

    Самолеты авиакомпании Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines работает в трех направлениях – международные и внутренние пассажирские перевозки, грузоперевозки (включая почту). По состоянию на 2017 год воздушный флот JAL насчитывает 160 современных авиалайнеров для пассажирских перевозок:

    • Boeing 737-800 – 50 шт. – на ближнемагистральных рейсах;
    • осуществляют дальнемагистральные рейсы:
      • Boeing 767-300 – 37шт.,
      • Boeing 787-800 – 25 шт.,
      • Boeing 777-200 – 23 шт.,
      • Boeing 777-300 – 17 шт,
      • Boeing 787-900 – 8 шт.

    Грузовое подразделение авиакомпании – JAL Cargo – использует грузовые самолёты Boeing 747-400F, Boeing 747-200F, Boeing 767-300F. Основные направления грузовых полетов: США, Гонконг, Шанхай, Китай, Юго-Восточная Азия, Вьетнам.

    Карта маршрутов авиакомпании Japan Airlines

    Основными маршрутными узлами карты JAL являются аэропорты Токио-Нарита (международные рейсы), Токио-Ханэда (внутренние рейсы), Осака-Кансай и Осака-Итами. “Японские авиалинии” предлагают услуги перелета на 5 континентов, в 30 стран по всему миру, среди которых наиболее популярны направления:

    • Париж – Стокгольм,
    • Прага – Гамбург,
    • Берлин – Лондон,
    • Копенгаген – Амстердам,
    • Амстердам – Осло,
    • Куала-Лумпур – Коломбо,
    • Лондон – Рим,
    • Лондон – Барселона,
    • Барселона – Болонья,
    • Копенгаген – Стокгольм.

    Прямые рейсы осуществляются в направлениях:

    • Москва – Токио,
    • Москва – Саппоро,
    • Хабаровск – Токио,
    • Хабаровск – Осака,
    • Бангкок – Токио,
    • Фукуока – Саппоро,
    • Сингапур – Токио,
    • Токио – Нагасаки,
    • Токио – Нью-Йорк,
    • Токио – Франкфурт-на-Майне,
    • Токио – Хельсинки.

    Правила и нормы провоза багажа авиакомпании Japan Airlines

    По правилам авиакомпании Japan Airlines измеряется багаж по количеству мест на человека, весу и габаритам. Существует бесплатная норма провоза багажа, включенная в билет, в случае ее превышения необходимо заплатить определенную сумму.

    Установленные нормы бесплатного провоза багажа отличаются в зависимости от того, каким классом вы летите. Ознакомиться с ними предлагаем в таблице:

    Класс обслуживания пассажиров Багаж Ручная кладь Допустимые габариты багажа
    (длина+ширина+высота)
    Допустимые габариты ручной клади (55x40x25)
    Первый 3 места по 32 кг 10 кг не могут превышать 203 см не могут превышать 115 см
    Бизнес 3 места по 32 кг 10 кг
    Улучшенный эконом 2 места по 23 кг 10 кг
    Эконом 2 места по 23 кг 10 кг

    В случае необходимости перевезти дополнительный багаж его нужно оплатить при покупке билета на официальном сайте либо на стойке регистрации в аэропорту. Стоит учесть, что цены на провоз багажа сверх нормы зависят от конкретного рейса, аэропорта вылета и типа воздушного судна. К примеру, превышение габаритов багажа (более 203 см) обойдется вам в 200 долларов.

    Дети до 2 лет с билетом без места в сопровождении взрослого, который летит эконом-классом, могут провезти одно место багажа весом не более 23 кг.

    Если сопровождающий взрослый летит бизнес-классом или первым классом, то вес одного места багажа ребенка не должен превышать 32 кг.

    Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и перевозить сверх нормы, как перевозить нестандартный багаж (спортивное оборудование, музыкальные инструменты и другой багаж с особыми условиями перевозки) можно узнать, посетив официальный сайт на русском языке.

    Способы регистрации на рейсы авиакомпании Japan Airlines

    Зарегистрироваться на рейс авиакомпании Japan Airlines возможно в аэропорту или онлайн с помощью мобильного устройства либо на официальном веб-сайте перевозчика. Второй вариант более удобен, так как значительно экономит время, позволяет выбрать места и самостоятельно распечатать посадочные талоны за 24 часа до запланированного времени отправления рейса или сохранить их в мобильном телефоне.

    Билеты также можно распечатать на стойке авиакомпании в аэропорту или в специальном терминале.

    Стоит учесть, что регистрация онлайн доступна не для всех маршрутов и начинается за 72 часа, а заканчивается за 90 минут до вылета рейса. Обратите внимание, что документ без двумерного штрихкода на нем не может использоваться в качестве посадочного талона – в таком случае необходима регистрация в аэропорту.

    Время начала и окончания регистрации на рейсы Japan Airlines в аэропорту зависит от конкретного направления и типа воздушного судна.

    Питание на борту самолетов авиакомпании Japan Airlines

    Во время перелета на борту самолета авиакомпании Japan Airlines предусмотрено питание и напитки для всех пассажиров; услуга зависит от класса билета и длительности перелета. Если вы летите первым классом или бизнес-классом, то основное меню состоит из вкуснейших блюд кухонь со всего мира от всемирно известного ресторана на борту JAL BEDD. Во время второй подачи блюд предлагается широкий выбор от A la carte, приготовленных в соответствии с вашими требованиями. Предусмотрены легкие закуски в течение всего полета и фирменный шоколад от Жана-Поля Эвана. В баре – широкий выбор бесплатных безалкогольных и спиртных напитков, включая коллекцию японского сакэ и вин со всего мира.

    Для пассажиров улучшенного эконом-класса и эконом-класса бортовое питание состоит из совместных меню от JAL Kitchen Gallery.

    В течение полета предлагаются легкие закуски, широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков из бара. Пассажиры улучшенного эконом-класса дополнительно к стандартному питанию эконом-класса могут заказать лапшу быстрого приготовления, сладости и другие закуски.

    У пассажиров с аллергией есть возможность заранее заказать специальное бортовое питание. На большинстве рейсов можно предварительно заказать и оплатить диабетическое, вегетарианское, детское, религиозное меню. Для этого необходимо зайти на веб-сайт авиакомпании и подтвердить заказ не позднее, чем за 24 часа до вылета.

    Классы обслуживания пассажиров в самолетах авиакомпании Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines в зависимости от уровня сервиса на борту самолета предлагает для своих пассажиров 4 класса обслуживания.

    Первый класс:

    • Удобно расположенная мебель и деревянные элементы интерьера приносят ощущение пространства на борту.
    • Имеется персональный 9-дюймовый сенсорный экран и бортовая система развлечений с доступом к широкому выбору музыки, фильмов, игр на 130 каналах.
    • Все предметы обстановки, в том числе вместительный отсек для хранения вещей, панель управления бортовой системой развлечений и блок питания для ноутбука встроены в корпус.
    • Во время полета пассажирам предлагаются дорожные наборы, которые состоят из таких предметов: набор для чистки зубов, ополаскиватель для рта, беруши, маска для сна, крем для тела и рук, спрей для лица, бальзам для губ, расческа, увлажняющая маска для лица, бумажные платочки; еще предусмотрена одежда для отдыха, если пассажирам необходимо расслабиться во время перелета.

    Бизнес-класс:

    • К услугам пассажиров удобные кресла Shell Flat Sea, SHELL FLAT NEO, SKY SUITE, которые трансформируются в горизонтальные кровати с большим пространством для ног.
    • Персональный монитор с фильмами, играми и музыкой.
    • Пассажирам предлагаются:
      • дорожные наборы, которые в зависимости от рейса могут отличаться по составу (набор для чистки зубов, увлажняющая маска, беруши, маска для сна, освежающее средство для глаз, бальзам для губ, тапочки, халат);
      • газеты, журналы;
      • прокат батареи для ноутбука;
      • письменные принадлежности;
      • наушники с активной системой шумоподавления;

    Улучшенный эконом-класс:

    • Комфортные большие кресла SKY PREMIUM (с увеличенной глубиной приблизительно на 10 см для дополнительного комфорта, с большой опорой для ног) и SKY SHELL SEAT (с увеличенным расстоянием между креслами, по сравнению с креслами салона стандартного экономического класса, с регулируемым подголовником и подставкой для ног).
    • В каждом кресле расположена сетевая розетка, выдвижной большой стол для ноутбука, индивидуальный экран с функцией аудио, видео, игр по запросу.
    • Пассажирам предлагаются дорожные наборы (маска для глаз, беруши, набор для чистки зубов, увлажняющая маска); есть газеты, журналы.

    Эконом-класс:

    • Кресла SKY WIDER, SKY WIDER Ⅱ и от европейского производителя RECARO с достаточным пространством для ног между креслами.
    • Персональный видеоэкран, встроенный в спинку впереди стоящего кресла с доступом к широкому выбору фильмов, игр и музыки.
    • Пассажирам предлагаются газеты и журналы, письменные принадлежности, открытки.

    Перед посадкой на борт самолета пассажиры международных рейсов могут воспользоваться услугами салона авиакомпании в аэропорту отправления. Примите во внимание, что в салонах разных аэропортов могут использоваться разные критерии, которые основаны на классе обслуживания (указывается в посадочном документе), поэтому необходимо заранее их уточнять.

    Бонусная программа Mileage Bank авиакомпании Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines предлагает пассажирам воспользоваться бонусной программой лояльности JAL Mileage Bank (JMB) для накопления и обмена миль. Условия программы распространяются на всех партнёров JAL по глобальному альянсу Oneworld, а также на Air France, China Eastern Airlines и Emirates Airline.

    Чтобы стать участником программы, достаточно зарегистрироваться на веб-сайте JAL. Программа бесплатная для участия, без ограничений на право участия и имеет несколько видов: стандартное участие, семейный клуб JAL, программа FLY ON, элитный уровень «JAL Global Club (JGC)».

    При стандартном участии в JMB вы можете получать мили следующим образом:

    • покупая билеты соответствующего класса обслуживания на рейсы, которые участвуют в программе;
    • проживая в любом из участвующих в программе отелей по всему миру, их количество превышает 15 000;
    • совершая покупки, онлайн-шопинг, посещая заведения питания, арендуя автомобили и пользуясь другими услугами перед путешествием или в пути.

    Обменивать полученные мили можно на премиальные авиабилеты, электронные деньги, вознаграждения в виде подарков, скидок на покупки в магазинах-партнерах JMB.

    Став участником семейного клуба бонусной программы JAL Family Club (JALFC), вы можете объединять мили вместе со всей семьей и получать их аналогично, как и при стандартном участии.

    Среди преимуществ участия в JALFC – акции для пассажиров во время поездки в Японию и из Японии.

    К ним относятся привлекательные бонусы за милю, заработанные на рейсе в обоих направлениях, бесплатный багаж и услуга доставки багажа при поездке в Японию.

    В тоже время JAL Family Club имеет некоторые особенности:

    • основному участнику должно быть не менее 12 лет и проживать он должен за пределами Японии. При этом для остальных членов JAL Family Club возрастных ограничений нет;
    • не более девяти человек могут составлять одну учетную запись JALFC, при этом участники должны быть связаны с основным участником родственными связями (родители, супруг/супруга, дети, родители супруга, родители супруги);
    • присутствует регистрационный сбор в размере 1000 частых миль, который вычитается авансом или при накоплении достаточного количества баллов. Впоследствии каждые 5 лет сумма сбора будет автоматически вычитаться за продление участия в JALFC. Если остаток на счете не позволяет вычитать мили за продление, то ваше участие будет отменено;
    • отдельная плата в 1000 миль взимается при внесении изменений в учетную запись с целью добавить члена семьи;
    • можно заработать бонусные 1000 миль за первый полет после того, как вы стали участником JALFC и за первый полет после продления участия.

    Эксклюзивная программа FLY ON предназначена для пассажиров, которые наиболее часто пользуются услугами компании. Суть программы в том, что ее участники получают эксклюзивные преимущества и первоклассные услуги за регулярные перелеты, зарабатывая очки FLY ON для полетов, которые осуществляет JAL или компании-партнеры альянса Оneworld.

    В то же время участники FLY ON не зарабатывают мили, как участники предыдущих бонусных программ. Статус FLY ON определяется количеством очков FLY ON, заработанных в предыдущем календарном году, или количеством отборочных рейсов, совершенных в предыдущем году, исходя из тарифов на рейс и маршрута.

    Чем больше очков вы получите, тем выше ваш статус FLY ON (JMB Crystal, JMB Sapphire, JGC Premier, JMB Diamond), класс сервиса и преимуществ во время путешествия “Японскими авиалиниями”.

    Преимущества авиакомпании Japan Airlines

    Как одна из лучших авиакомпаний Japan Airlines имеет ряд преимуществ:

    • бесплатная еда и напитки, в том числе ассортимент Sky Oasis;
    • программа накопления миль Mileage Bank;
    • тарифы на рейс из Москвы в Токио  включают в маршрут бесплатный перелет до многих других японских городов;
    • в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета более чем на 5 часов возможно получение компенсации;
    • для детей на борту предоставляются интерактивные развлечения, игровые наборы.

    В качестве дополнительных услуг авиакомпания предоставляет помощь при посадке для пассажиров с ограниченными возможностями. Об особых потребностях необходимо сообщить во время бронирования билетов или не позднее 48 часов до вылета рейса.

    При путешествии с маленькими детьми предоставляются семейные услуги (специальное детское питание для младенцев и детей до 2 лет, кроватки для детей, подгузники). Также дополнительные услуги предусмотрены для пассажиров с домашними животными.

    Рейтинг авиакомпании Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines считается одной из лучших авиакомпаний в мире по международным рейтингам. Имеет сокращенное название JAL. В парке авиакомпании в настоящее время числится 164 самолета, компания эксплуатирует Boeing. Помимо этого, сейчас заказан 31 самолет, они станут дополнением к ряду Mitsubishi MRJ90.

    Аварии и катастрофы авиакомпании Japan Airlines

    На счету авиакомпании числится самая большая авария по количеству жертв.

    12 августа 1985 года в 18 часов 12 минут Боинг 747-SR46 линии Japan Airlines рейс 123 стартовал как обычно с аэродрома Ханеда в Токио, направляясь в находящуюся за 450 км Осаку. Короткий, 54-минутный перелет был для него рутиной. Эта машина была одной из 29 специальных авиалайнеров, модифицированных к коротким полетам и частым стартам и приземлениям. Самолет помещал 563 человека и был оснащен четырьмя двигателями Pratt & Whitney JT9D-7A. До этого дня лайнер провел в воздухе 25030 часов и выполнил 18835 стартов и приземлений.

    В тот день на борту находилось 524 человек, в том числе 15 членов экипажа. В 18.24, когда самолет поднялся на высоту около 7300 м, произошел внезапный взрыв и декомпрессия корпуса. Экипаж стал утрачивать контроль над машиной, но ни один бортовой прибор не показывал причину аварии. Вместо этого, был предоставлен код 7700, означавший критическую ситуацию.

    Пробуя восстановить контроль над полетом, пилоты заметили, что самолет кидает то вверх, то вниз, теряя при этом скорость, а кабина была полностью разгерметизирована. Через несколько минут они смогли немного овладеть полетом, но приостановить падение им не удалось. Среди пассажиров стала нарастать паника. Пилоты пробовали добраться на какой-нибудь аэродром, а экипаж американской базы Йокота предложил помощь, но команда рейса 123 не связалась с ним.

    В 18.40 лайнер находился возле горы Фудзи, а экипаж все время пробовал справиться с управлением, но машина вела себя непредсказуемо, теряя высоту, и сравнялась с вершинами окружающих гор. Пилотам удалось обогнуть несколько из них, но в 18.56 самолет ударился об склон горы Осутака на высоте 1460 м над уровнем моря.

    Из-за места катастрофы информация о точном местонахождении разбитого самолета дошла до японских служб лишь в 19.15 (или в 18.59 по официальным данным). Передали ее контролеры базы Йокота, с которыми связался экипаж американского С-130, увидевший в лесу пожар. Сразу начался сбор спасательных команд, а свою помощь снова предложили американцы, но японские службы не воспользовались ей.

    Считалось, что никто не мог пережить авиакатастрофу, поэтому службы собирались в деревне Уеномура. Только утром следующего дня спасатели добрались до места катастрофы.

    Вид был ужасающим, так как машина распалась на много частей, ударяясь о деревья. Несмотря на это, в 10.45 возле оторванной хвостовой части нашли 4 живых человека. Это были Юми Очейа, стюардесса, летящая пассажиром, Хироко Йошизаки и ее восьмилетняя дочь Микико Йошизаки и двенадцатилетняя Кейко Каваками, которую нашли на дереве. В момент катастрофы они все находились в задней части корпуса.

    Во время осмотра тел жертв, врачи заявили, что авиакатастрофу пережило много людей, но они умерли из-за ран и гипотермии ночью. Если бы спасательная операция началась сразу и если бы они воспользовались помощью американской армии, скорее всего, спаслось бы гораздо больше.

    Немедленно начатое расследование показало, что катастрофа произошла в результате разрыва переборки давления в хвосте и, следовательно, отрыва вертикального стабилизатора. Однако переборка была повреждена намного раньше, 2 июня 1978 года, когда машина во время посадки зацепила взлетную полосу хвостом. Повреждение было небрежно отремонтировано на заводе, где указанные элементы переборки плохо прикрепили.

    С каждым последующим полетом конструкция все сильнее напрягалась и стала разрываться. Но этого никто не заметил. Согласно исследованию, некачественно отремонтированная часть должна была выдержать около 9000 взлетов и посадок, но на практике она продержалась 12 500. Поэтому катастрофа была вопросом времени. Повреждение, которое произошло при разрыве переборки, было настолько большим, что у экипажа не было шанса спасти самолет.

    Вину за этот случай в основном принял на себя завод Боинга, выплативший компенсацию родственникам жертв. Авиакатастрофа Japan Airlines рейс 123 – самая большая катастрофа в истории за числом жертв в одном самолете.

    Отзывы от пассажиров авиакомпании Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines имеет весьма неоднозначные отзывы от пассажиров. Ниже представлены некоторые из них.

    Геннадий

    Летали с женой в круиз вокруг Японии в сентябре 2019 г. Сказать отлично ничего не сказать . Сервис даже эконома запредельный . Хотя испытали на себе два десятка крутых авиакомпаний . 5+++.

    Ирина

    Отменили рейс. Представители компании ничего не знают, ничем помочь не могут. Ответ оператора — ближайший рейс через 3 дня. Я прилетела в Москву через другого города. Ждать три дня — просто нонсенс в такой ситуации. Гостиницу не предоставили.
    Отвратительно испортили впечатление от поездки. Отвратительная компания.

    Вячеслав

    Отменили рейс. Представителей авиа компании в аэропорту нет, на вопрос что делать — ответ покупайте новый билет или ждите два дня … при этом не гостиницы, не визы для выхода в город они не предоставляют ( был транзит с Владивостока до Ванкувера через Японию) На звонок представителю в Москве -ответ мы не чего не знаем и не видим — все узнавайте в аэропорту…..

    Антон

    Авиакомпания на 100 лет опережает все вместе взятые, сервис как для президента страны ,причём для всех, спиртное ,как лимонад подаётся не смотря на мерки, летал Москва-Токио и обратно, туалет в самолёте , как и в отелях Японии всё продуманно, управляется множеством кнопок, стерильная чистота .

    Владислав

    Отличная компания!!! Летели Токио- Бангкок в 2016 году. А в 2017 году летела жена с сыном- Токио- Бангкок, Бангкок Осака, всё Супер!!! Обслуживание!!! Самолёт!!!!! Профессионализм пилотов!!! Всем довольны! Будем стараться летать этими линиями!!! Большая благодарность Японии! Не стыдно за свои линии!!!!!!

    Даниил

    Хочу выразить благодарность авиакомпании за отличный перелет по маршруту Москва-Токио-Гонолулу и обратно. Полёт прошёл хорошо и мягко. Самолёт (Боинг 787-8) новый, чистый и уютный. Стюардессы очень красивые и добрые. Кормили очень вкусно и плотно. Предлагали, кроме горячих и прохладительных напитков, ещё спиртные. Взлет и посадка строго по расписанию. С багажом проблем не было, все чётко. Вообщем от компании только положительные эмоции. Скоро лечу отдыхать в Хо-ши-мин! Опять с JAL, надеюсь не подведут! Спасибо!

    Алекс

    По маршруту Москва-Токио доводилось летать только Аэрофлотом и Джалом.
    Эконом класс, конечно, везде эконом. Тесно, неудобно. Но, когда на борту JAL пожаловались, что в салоне жарко, стюардесса снизила на несколько градусов температуру всего салона! Еще потрясло мастерство пулотов. Это не просто плавное пилотирование — я не почувствовала ни когда мы оторвались от земли, ни когда шасси ее, грешной, вновь коснулись!

     

    Источники:

    • https://www.airlines-inform.ru/about_airline/japan_airlines__jal/
    • https://zen.yandex.ru/media/id/5ad47a2100b3dd0ec8010315/krupneishie-katastrofy-v-istorii-japan-airlines-123-5ad6043dbce67e63fe437505
    • https://zen.yandex.ru/media/pro_lifee/top-luchshih-aviakompanii-mira—airlineratings-5e5e23b1a68d981039d07d3e
    • https://zagranportal.ru/spravochnaya/transport-spravochnaya/japan-airlines-avialinii.html

    Выберете лучшую цену на авиаперелет!


    Обратите внимание:


    300*250
    300*250

    Это интересно


    Похожие материалы:



    Комментарии

    *